一站式服务中心
发布时间：
2023/12/07
“一站式服务”包含：导诊陪诊引导、门诊检查预约、咨询服务、门诊盖章、电话预约服务、医保咨询、投诉受理、便民服务等项目，是门诊“以患者为中心，真正做到让患者少周折”服务理念的具体体现。其核心服务“一站式服务”彻底解决了患者少跑路、少操心、少烦心的痛点，不仅深入民心，还增强了医患关系。
一站式服务中心
联系电话：0713—3357678
黄梅县中医医院一站式服务中心是2022年12月19日正式成立。分设了门诊一、二、三楼导诊台，为患者提供导医、导诊、导检、咨询等服务、并办理门诊就诊卡；门诊一站式服务中心为门诊：急、危、重症、老、弱、残、行动不便的患者提供陪检、代缴费、代拿药等一站式便民服务；把护士的时间还给病人。我们的工作宗旨是“微笑在脸，服务在心”。我们工作的服务态度是：用良好的服务形象，主动、亲和、真诚、善意的微笑，急患者所急，理解患者心情，在第一时间里为患者提供力所能及的服务。我们工作的理念是:你的满意就是我们的追求。此外，我们在门诊一站式服务中心：还提供了医保咨询、投诉受理、失物招领、医疗服务、预约服务、便民设施（如：免费租借轮椅、24小时开水、水杯、报刊、充电桩、测量血压、健康手册、便民服务箱等等）。我科全体工作人员将竭力为广大患者提供优质服务，为医院树立良好的服务形象！
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